Какие данные мы собираем

Для работы сервиса и предоставления вам качественной поддержки нам нужна определённая информация. Это не просто формальность — каждый тип данных используется для конкретных целей.

Информация, которую вы предоставляете сами

• Имя, фамилия и контактный email при регистрации
• Финансовые цели и параметры семейного бюджета
• Информация о доходах и расходах для планирования
• Предпочтения по категориям трат и сбережений
• Сообщения в службу поддержки и отзывы

Данные, которые собираются автоматически

• IP-адрес и информация об устройстве
• Тип браузера и операционная система
• Время посещения и действия в интерфейсе
• Технические логи для диагностики ошибок

Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам делать сервис лучше и полезнее именно для вас. Вот основные направления использования:

Мы используем данные только в рамках заявленных целей. Никаких скрытых схем монетизации или продажи информации третьим лицам.

Передача данных третьим лицам

Иногда для работы сервиса нам нужно привлекать партнёров. Но мы делаем это только когда это действительно необходимо и только с проверенными компаниями.

С кем мы можем делиться информацией

• Платёжные системы для обработки транзакций
• Облачные провайдеры для хранения данных (с шифрованием)
• Сервисы аналитики для улучшения интерфейса
• Службы рассылки для отправки уведомлений
• Юридические консультанты при необходимости

Когда мы обязаны раскрывать информацию

По закону Турции мы можем передать данные государственным органам в следующих случаях:

• По официальному судебному запросу
• При расследовании правонарушений
• Для защиты прав и безопасности пользователей
• При подозрении в мошенничестве или нарушении условий использования

Ваши права в отношении персональных данных

Законодательство Турции (KVKK) даёт вам значительный контроль над вашими данными. Это не просто формальность — мы действительно предоставляем эти возможности.

Как воспользоваться своими правами

Для реализации любого из перечисленных прав отправьте запрос на адрес support@pultrix.com с темой "Запрос по персональным данным". Укажите ваше имя, email аккаунта и суть запроса. Мы ответим в течение 15 рабочих дней согласно требованиям KVKK.

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных Турции (Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность — это не просто технологии, а постоянная работа. Вот что мы делаем для защиты информации:

Технические меры защиты

• Шифрование данных при передаче по протоколу TLS 1.3
• Шифрование чувствительных данных в базе с использованием AES-256
• Регулярное резервное копирование в защищённые хранилища
• Двухфакторная аутентификация для доступа к аккаунту
• Мониторинг подозрительной активности в режиме реального времени
• Регулярное обновление систем безопасности

Организационные меры

• Строгий контроль доступа — данные видят только те сотрудники, которым это необходимо для работы
• Все сотрудники подписывают соглашения о конфиденциальности
• Регулярное обучение команды практикам безопасности
• Аудит безопасности внешними специалистами дважды в год
• План реагирования на инциденты безопасности

Срок хранения данных

Мы не храним данные вечно. Вот конкретные сроки для разных типов информации:

После истечения срока данные надёжно удаляются. Если вы закрыли аккаунт — большая часть информации удаляется сразу, кроме той, которую мы обязаны хранить по закону.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые помогают сервису работать лучше и запоминать ваши предпочтения.

Какие cookies мы используем

• Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность сайта, аутентификацию и безопасность. Без них сервис не будет работать.
• Функциональные cookies — запоминают ваши настройки интерфейса, язык, предпочтения по отображению данных.
• Аналитические cookies — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, какие разделы популярны, где возникают сложности.

Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Но учтите: отключение необходимых cookies сделает невозможным использование основных функций сервиса.

Международная передача данных

Юридически Pultrix зарегистрирован в Эстонии (CoinSun OÜ), но сервис ориентирован на пользователей в Турции. Некоторые данные могут обрабатываться на серверах за пределами Турции.

При международной передаче мы обеспечиваем уровень защиты не ниже, чем требует турецкое законодательство. Используем стандартные договорные оговорки, одобренные регуляторами, и работаем только с партнёрами из стран с адекватным уровнем защиты данных (ЕС, Швейцария и другие одобренные юрисдикции).

Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту политику — например, когда добавляем новые функции или меняется законодательство. О существенных изменениях обязательно сообщим заранее.

Способы уведомления:

• Email на адрес, указанный в аккаунте (для важных изменений)
• Уведомление в интерфейсе сервиса при входе
• Публикация на сайте с указанием даты вступления в силу

Рекомендуем периодически проверять эту страницу. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.